Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn unser Produkt trotz aller Bemühungen nicht das gewünschte Ergebnis bei der Behandlung der FIP-Infektion Ihrer Katze erzielt und die Fläschchen ungeöffnet und unbenutzt bleiben, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung des Wertes dieser Fläschchen an. Wir glauben, dass unsere Rückgabegarantie Fairness und Transparenz in unserem Engagement für Ihre Zufriedenheit bietet.

Bitte beachten Sie, dass eine geringe Bearbeitungsgebühr von 25 € erhoben wird, um die mit Ihrer Bestellung verbundenen Arbeits-, Material- und Versandkosten abzudecken. Bitte beachten Sie, dass wir keine von Zahlungsgateway-Anbietern erhobenen Bearbeitungsgebühren erstatten können. Sie sind für die Kosten der Rücksendung der Artikel an uns verantwortlich.

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Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum gestellt werden. Nachdem wir die zurückgesandten Fläschchen in unseren Versandzentren erhalten und überprüft haben, dass sie sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

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Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe-/Rückerstattungsgarantie haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Chatfeld oder hinterlassen Sie uns hier eine Nachricht.

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