Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, nuestro producto no puede brindar el resultado deseado en el tratamiento de la infección por FIP de su gato y los viales permanecen sin abrir y sin usar, ofrecemos un reembolso por el valor de esos viales. Creemos que nuestra Garantía de Devolución ofrece equidad y transparencia en nuestro compromiso con su satisfacción.

Tenga en cuenta que se cobrará una tarifa de procesamiento nominal de 25 € para cubrir los costos de mano de obra, materiales y envío asociados con su pedido. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar ninguna tarifa de procesamiento de pagos cobrada por los proveedores de pasarelas de pago. Usted es responsable de asumir el costo de enviarnos los artículos.

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Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. Una vez que hayamos recibido los viales devueltos en nuestros centros de envío y hayamos verificado que están en condiciones de reventa, procesaremos su reembolso a través de su método de pago original dentro de las 48 horas.

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Si tiene preguntas sobre nuestra garantía de devolución/reembolso, envíenos un mensaje a través del cuadro de chat o déjenos un mensaje aquí .

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