Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue. Si, malgré tous nos efforts, notre produit n'est pas en mesure de fournir le résultat souhaité dans le traitement de l'infection PIF de votre chat et que les flacons restent non ouverts et inutilisés, nous proposons un remboursement de la valeur de ces flacons. Nous pensons que notre garantie de retour offre équité et transparence dans notre engagement envers votre satisfaction.

Veuillez noter que des frais de traitement nominaux de 25 € seront facturés pour couvrir les frais de main-d'œuvre, de matériaux et d'expédition associés à votre commande. Veuillez garder à l'esprit que nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais de traitement des paiements facturés par les fournisseurs de passerelles de paiement. Vous êtes responsable de supporter les frais de retour des articles.

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Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la date de commande. Après avoir reçu les flacons retournés dans nos centres d'expédition et vérifié qu'ils sont en état de revente, nous traiterons votre remboursement via votre mode de paiement d'origine dans les 48 heures.

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Pour toute question concernant notre garantie de retour/remboursement, veuillez nous envoyer un message via la boîte de discussion ou laissez-nous un message ici .

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